Palm müşterilerini kandırdığı için özür diledi

Palm Inc. bir duyuru yayınlayarak m130 Palm modelinin sunulduğu gibi 65,326 renk değil, %11 farkla sadece 58,621 renk desteklediğini açıkladı. Bu durum Palm için bir utanç kaynağı çünkü firma reklamları için “hayatınız kadar renkli” sloganını seçmişti.



Bu durumu keşfeden meraklı Palm kullanıcıları, hemen m130’un reklamı yapılan sayıda renk desteklemediğini duyurdular. Bir Palm temsilcisi ise yaptıkları duyuru kapsamında ürünün başta 65,326 renk destekleyecek şekilde tasarlandığını, ancak sonuçta tüm renkleri göstermeyen bir ürün ortaya çıktığını söyledi. Palm duyuru kapsamında müşterilerinden özür dilediklerini belirtti ancak ürünü geri alabilecekleri veya fiyat indirimi uygulayacakları konusunda bir şey söylemedi. Palm’e müşteri talebi azalırken, hisse senedi değerleri serbest düşüşe geçmiş durumda.


Bir cevap yazın